泓域/宠物用品公司信息与沟通方案宠物用品公司信息与沟通方案xx集团有限公司.泓域/宠物用品公司信息与沟通方案目录SWOT分析说明.............................................................................................53十一、项目风险分析............................................................................................63项目风险对策..........................................................................................................66（一）政策风险对策..............................................................................................66目前，国内有良好的宏观经济政策，但还需要把握机会，抓住国家目前鼓励符合产业政策项目建设的机会，让项目尽快进入实施阶段。..........................66.泓域/宠物用品公司信息与沟通方案一、公司简介（一）公司基本信息1、公司名称：xx集团有限公司2、法定代表人：谭xx3、注册资本：1450万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2015-10-167、营业期限：2015-10-16至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司简介公司坚持诚信为本、铸就品牌，优质服务、赢得市场的经营理念，秉承以人为本，始终坚持“服务为先、品质为本、创新为魄、共赢为道”的经营理念，遵循“以客户需求为中心，坚持高端精品战略，提高最高的服务价值”的服务理念，奉行“唯才是用，唯德重用”的人才理念，致力于为客户量身定制出完美解决方案，满足高端市场高品质的需求。公司坚持提升企业素质，即“企业管理水平进一步提高，人力资源结构进一步优化，人员素质进一步提升，安全生产意识和社会责任意识进一步增强，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素质企业员工，企业品牌影响力不断提升。.泓域/宠物用品公司信息与沟通方案二、信息与沟通的概念《企业内部控制基本规范》第三十八条指出：企业应当建立信息与沟通制度，明确企业内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通，促进内部控制有效运行新利体育手机。信息与沟通新利体育手机，包括辨别取得适当的信息并加以有效沟通两个部分内容。美国COSO委员会的《内部控制—一整体框架》要求企业以一定的形式、在一定的时间范围内识别、获取和沟通相关信息以使企业内部各层次员工能够顺利履行其职责。信息与沟通是指企业能够准确、及时并最大限度地获取和运用来自企业内外部与本企业生产经营活动有关的政策、法律、技术、市场等各方面的信息，并使信息在企业内部进行有效的传递，为企业管理者的各种决策提供强有力的支持。作为内部控制基本要素之一的信息与沟通，在内部控制中发挥着不可替代的作用，为内部控制的其他要素有效发挥作用提供了信息支撑，也为企业整个内部控制的有效运行提供了信息支持。要准确理解信息沟通的含义，需要注意以下几点：第一，信息与沟通首先是信息的传递，如果信息没有被传递，信息沟通就没有发生，信息是沟通的对象和内容，而沟通是信息传递的手段；第二，成功的信息与沟通，不仅需要信息被传递，还需要被理解；第三，信息与沟通的主体是人，即信息与沟通主要发生在人与人之间；第四，由于管理过程中各种信息相互关联、交错，所以管理者把各种信息沟通过程看成是一个整体，即管理信息系统。.泓域/宠物用品公司信息与沟通方案由于所收集的各种信息来自不同的渠道和信息源，属于零散的、非系统的，企业必须对所收集的各种内部和外部信息进行必要的筛选、整理和加工以提供给有关方面。为了提高内部控制的有效性，企业应当将相关信息在企业内部各管理级次、责任单位、业务环节之间进行内部传递。企业应当建立良好的外部沟通渠道，加强与外部投资者、客户、供应商、中介机构和监管部门等有关方面之间的沟通和反三、信息的含义与分类（一）信息的含义信息是指来源于企业内部或外部，与企业经营相关的各种信息，包括获取的行业、经济，以及内部生产经营管理、财务等方面的信企业内部控制基本规范要求通过信息系统识别、获取、处理和报告信息为管理和控制经营活动提供信息支持。信息系统可以是手工信息系统，也可以是利用现代信息技术的信息系统，还可以是手工和信息技术相合的信息系统；可以是正式的信息系统，也可以是非正式的信息系统。信息系统处理的对象既包括企业经营活动等内部生成的信息，也包括与经营活动相关的外部事项、活动和环境等外部信息。信息系统一方面需要定期获取和报告经营活动各方面的信息，包括产品的生产和销售方面的信息；另一方面需要采取措施获取市场变化对产品和劳务等需求方面的信息。信息系统不仅要识别和获取所需的财务.泓域/宠物用品公司信息与沟通方案信息和非财务信息，而且还必须在一定的时间内，以有助于企业控制其经营活动的方式处理和报告信息。信息系统应根据所面临的市场变化、竞争对手的创新以及客户需求的重大变化进行调整，以支持企业实现其经营和战略目标，并要求企业将信息系统的规划、设计和执行与企业的整体战略进行整合。信息系统作为经营活动不可分割的组成部分，通过获取决策所需要的信息来实施控制。对信息系统与经营目标进行整合跟踪和记录交易，将企业的各项经营活动包含于整合的系统之中，有助于对经营活动实施控制。企业信息系统中信息技术的使用应当有助于企业经营目标的实现而不在于使用的是否为最先进的信息技术。信息系统所提供的信息内容应适当、及时、准确，并且信息必须是当前最新和可以获取的。由于信息的质量直接影响企业管理当局在管理和控制中的决策，信息系统本身成为内部控制体系的一个组成部分，必须对其进行控制。另外，由于信息系统在内部控制中的重要性，其本身又是内部控制的对象，企业应当加强对信息系统的开发与维护、访问与变更、数据输入与输出、文件储存与保管、网络安全等方面的控制保证信息系统安全、稳定地运行。（二）信息的分类按照信息的来源不同，分为内部信息和外部信息。内部信息是指企业的各种业务报表和分析报告，有关生产方面、技术方面的资料以及经营管理部门制订的计划、经营决策等方面的情.泓域/宠物用品公司信息与沟通方案况。内部信息主要包括财务信息、生产经营信息、销售信息、技术创新信息、新利体育手机综合管理信息等。外部信息是指从企业外部所获取的信息。外部信息主要包括国家法律法规，相关监管机构信息，新利体育手机经济形势信息，客户、供应商信息，科技进步和社会文化信息等。四、沟通控制在一个组织中，沟通是指组织内部以及组织和外部组织间旨在完成组织目标而进行的信息交换。沟通交换了有意义、有价值的各种信 息，从而使团队合作、组织协调、企业战略制定等企业组织功能得以 实现。可以看出，沟通的对象并不局限于管理者与被管理者之间，员 工与员工、员工与管理层、管理层与管理层之间需要沟通，企业内部 与外部也需要沟通。 沟通是信息系统所固有的功能，信息系统必须将其信息提供给相 关人员，以使其能够合理地履行相关的职责。信息应在更为广泛的范 围内自上而下、自下而上地在整个企业内外进行沟通。信息沟通按沟 通的对象可以分为内部信息沟通和外部信息沟通。内部信息沟通指的 是企业经营、管理所需的内部信息、新利体育手机外部信息在企业内部的传递和共 享外部信息沟通是指企业与利益相关者之间信息的沟通。 （一）内部信息沟通 一个健康的企业需要长期保持系统上下开放式的沟通交流。开放 式沟通能够避免和消除误解，并使信息得到最好的利用。一个企业或 .泓域/宠物用品公司信息与沟通方案 组织要协调全体员工实现某项目标，必须使每个员工都明确其目标， 这就需要某种形式的沟通。缺乏沟通，其员工将如一盘散沙，因为所 有的协调活动都是在一定形式的沟通下进行的，缺乏有效的交流、沟 通，就无法协调。通过组织内部的沟通，可以了解各部门的生产或工 作进度、各部门之间的关系、各部门员工的士气以及管理的效能等， 从而做出如何协调的决定。充分的内部沟通对于企业控制环境、控制 作业、风险评估等各方面都起着至关重要的作用，企业所采取的沟通 方式要能够达到顺畅沟通的目的，使员工们了解自己应承担的责任、 应实现的目标以及这些目标对企业的影响。有效的信息沟通需要合理 考虑来自不同部门和岗位、不同渠道的相关信息，并进行合理筛选和 相互核对。企业应当采取互联网、电子邮件、电话传真、信息快报、 例行会议、专项报告、调查研究、员工手册、教育培训、内部刊物等 多种方式，实现所需的内部信息和外部信息在企业内部准确及时地传 递和共享，从而确保董事会、管理层和员工之间的有效沟通。 （二）外部信息沟通 企业有责任建立良好的外部沟通渠道，对外部有关方面的建议、 投诉和收到的其他信息进行记录，并及时予以处理、反馈。有效的外 部沟通既可以扩大企业的影响力，还可以获得很多有效内部控制的重 要信息。外部沟通应当重点关注以下方面。 1、与投资者和债权人的沟通 .泓域/宠物用品公司信息与沟通方案 企业应当根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券 法》等法律法规、企业规章的规定，通过股东大会、投资者会议、定